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激光打印機維修代碼

愛普生

    雖然愛普生激光打印機已經推出國內市場，但是由于愛普生產品出色的性能品質，市場中尚有大量愛普生激打處于服役狀態，因此總結愛普生激打的維修代碼非常必要。首先從顯示上分，愛普生激光打印機的故障代碼主要分為3種類型：

• 晶屏顯示型：其故障代碼通過打印機控制面板上的液晶屏顯示。

• 指示燈顯示型：其故障代碼通過打印機控制面板上的指示燈或閃或亮的不同組合分別予以顯示。
• 計算機屏幕顯示型：當故障發生時通過按鍵盤上的組合鍵其故障代碼會在與打印機相聯的計算機屏幕上顯示。

備注：愛普生激光打印機故障代碼分類

      E****：表示打印機主要部件異常；

      C****：表示打印機控制器相關部件錯誤，多為主板故障；

• 控制面板指示燈含義：

待令燈(綠)	錯誤燈(紅)	備注	含義
滅	滅		電源未開
亮	滅		準備打印
閃	滅		預熱中或接收數據
滅	閃		機蓋打開；  2、紙盡 卡紙；     接收的數據超過緩存容量
閃	亮		內部協議錯誤
滅	亮		控制器錯誤: 視頻錯誤；      2、數據擴展錯誤； 3、內存檢測錯誤；  4、EEPROM錯誤。
閃	閃	紅燈和綠燈交替閃	機器部件異常

 

2．  機器相關的錯誤代碼含義如下：

當機器發生故障就緒指示燈和錯誤指示燈交替閃爍時會有對話框彈出。此時按下鍵盤的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”鍵同時用鼠標左鍵點擊窗口，會有狀態窗口彈出顯示錯誤代碼，代碼含義如下表：

故障代碼 故障原因

6001  加熱組件異常

6003  風扇異常

6004  棱鏡電機異常

6005  激光器異常

6006  高壓電路異常

6007  加熱組件低溫異常

6008  加熱組件高溫異常

6014  機器通信錯誤

 

EPL-6100的故障代碼

按下鍵盤的“CTRL”、“SHIFT”和“ENTER”鍵同時用鼠標左鍵點擊窗口，會有狀態窗口彈出顯示錯誤代碼，代碼含義如下表：

故障代碼       故障原因 故障代碼

E0003       加熱組件異常     E2000      

E0005      風扇電機異常 

E0006      棱鏡電機異常 

E0007      高壓電路異常 

E0008      EEPROM異常 

E0009       激光器異常 

E0010     碳粉、硒鼓異常 

E0011        激光異常 

E0014      機器通信錯誤

 

EPL-N1610和EPL-N2010的故障代碼

1，EPL-N1610

    機器發生故障時，會有故障代碼在液晶屏顯示，含義如下：

故障代碼  故障原因

E0003  加熱組件異常  

E0004  主電機異常

E0005  風扇電機異常

E0006  棱鏡電機異常

E0008  EEPROM異常

E0009  激光器異常

E0014  機器通信錯誤

 

2，EPL-N2120

    機器發生故障時，會有故障代碼在液晶屏顯示，含義如下：

故障代碼  故障原因  EJL CODE

E001  加熱組件異常    6001

E002  風扇電機異常  6002

E003  棱鏡電機異常  6003

E004  EEPROM異常  6004

E005  機器通信錯誤  6005

 

    惠普彩色激光打印機維修代碼總結

    錯誤代碼PAPER JAM的常見故障總結

    13，1 PAPER JAM 或13，2 PAPER JAM 是打印紙在送紙部分被延遲或停止。

    解除方法1) 確定紙盒被正確安裝；

    2) 確定送紙部分沒有阻礙物；

    3) 檢查PS402、PS403 是否正常工作，必要時需更換相關傳感器 。

    13，5 PAPER JAM 或13，6 PAPER JAM 是打印紙在加熱組件部分被延遲或停止。

    解除方法1) 確定轉印輥和傳送皮帶能正常工作；

    2) 確定輸紙路徑沒有阻礙物；

    3) 檢查PS1307 是否正常工作，必要時需更換此傳感器

    13，10 PAPER JAM 是打印紙在吸紙區被延遲或卡住

    解除方法：1) 檢查送紙器的送紙部分是否有阻礙物；

    2) 檢查送紙器中PS1701、PS1703 傳感器是否復位，必要時，更換相關傳感器

    13，20 PAPER JAM 或13，21 PAPER JAM 是打印紙被卡在輸紙路徑上或打印機上蓋被打開。

    解除方法：1) 檢查整個輸紙路徑，清除阻礙物；

    2) 檢查所有的輸紙部件是否復位(包括上蓋是否蓋上)；

    3) 檢查輸紙路徑上的所有傳感器是否復位，必要時需更換

    20 INSUFFIENT MEMORY 是打印機接受太多的數據，超出了打印機的內存范圍。

    解除方法1) 按[GO]按鈕，繼續打印(部分打印內容可能丟失)；

    2) 增加打印機內存

    21 PAGE TOO COMLEX 是 打印的內容太復雜 。

    解除方法：1) 按[GO]按鈕，繼續打印(部分打印內容可能丟失)；

    2) 將PAGE PROTECT 值設置為AUTO

    22 EIOХBUFFER OVERFLOW 是 送到指定的EIO 外設的數據太多。

    解除方法 ：按[GO]按鈕清除此信息（傳送的數據也將會丟失）

    13，5 PAPER JAM 或13，6 PAPER JAM 是打印紙在加熱組件部分被延遲或停止。

    解除方法：1) 確定轉印輥和傳送皮帶能正常工作；

    2) 確定輸紙路徑沒有阻礙物；

    3) 檢查PS1307 是否正常工作，必要時需更換此傳感器

    13，10 PAPER JAM 是 打印紙在吸紙區被延遲或卡住 。

    解除方法1) 檢查送紙器的送紙部分是否有阻礙物；

    2) 檢查送紙器中PS1701、PS1703 傳感器是否復位，必要時，更換相關傳感器

    13，20 PAPER JAM 或13，21 PAPER JAM 是打印紙被卡在輸紙路徑上或打印機上蓋被打開 。

    解除方法：1) 檢查整個輸紙路徑，清除阻礙物；

    2) 檢查所有的輸紙部件是否復位(包括上蓋是否蓋上)；

    3) 檢查輸紙路徑上的所有傳感器是否復位，必要時需更換

    20 INSUFFIENT MEMORY 是 打印機接受太多的數據，超出了打印機的內存范圍 。

    解除方法 ：1) 按[GO]按鈕，繼續打印(部分打印內容可能丟失)；

    2) 增加打印機內存

    21 PAGE TOO COMLEX 是 打印的內容太復雜。

    解除方法：1) 按[GO]按鈕，繼續打印(部分打印內容可能丟失)；

    2) 將PAGE PROTECT 值設置為AUTO

    22 EIOХBUFFER OVERFLOW 是 送到指定的EIO 外設的數據太多。

    解除方法 按[GO]按鈕清除此信息（傳送的數據也將會丟失 ）

    41，3 UNEXPECTED PAPER SIZE 是 打印紙型號設置不匹配 。

解除方法：正確設置打印紙的型號

50，* FUSER ERROR 是 加熱組件錯誤，其*值表示如下：

    1 加熱溫度偏低

    2 加熱組件預熱保護

    3 加熱溫度偏高

    4 電源電壓不穩

    5 加熱組件不匹配

    解除方法：1， 關掉電源，20 分鐘后再開機；

    2， 重新安裝加熱組件；

    3， 關掉電源，取出加熱組件，檢查J1307-1 和J1307-2 以及J1308-1 和J1308-2 是否相通，如不通，更換另熱組件。

    51，* PRINTER ERROR 是 激光掃描錯誤，*值表示如下：

    1 激光器檢測錯誤

    2 激光器錯誤

    解除方法：1 重新啟動；

    2 重新安裝激光器及相連的電纜線；

    3 更換激光器

    錯誤代碼* PRINTER ERROR的故障總結

    52，* PRINTER ERROR 是 激光器掃描速度不匹配，*值表示如下：

    1 掃描啟動錯誤

    2 掃描旋轉錯誤

    解除方法：1 重新啟動；

    2 重新安裝激光器及相連的電纜線；

    3 更換激光器

53，XY，ZZPRINTER ERROR 是附加內存錯誤，其中XYZ 的含義如下：

    X=DIMM 類型

    0=ROM

    1=RAM

    Y=設備位置

    1-3 表示錯誤的內存插槽位置

    ZZ=錯誤號

    0=不支持安裝的內存

    1=不兼容安裝的內存

    2=不支持安裝內存的型號

    3=RAM 檢測失敗

    4=超過最大RAM 的范圍

    5=超過最大ROM 的范圍

    6=無效的DIMM 速度

    7=DIMM 報錯誤信號

    8=DIMM RAM 奇偶校驗錯誤

    9=ROM 地址映射錯誤

    10=DIMM 地址沖突

    11=PDC XROM 超出范圍

    12=無法完成內存緩沖

    解除方法：1 關掉電源，重新安裝插入的內存；

    2 交換插入內存的位置；

    3 更換產生錯誤的內存

    55 PRINTER ERROR 是 內部通訊錯誤

    解除方法：1，檢查電源位置

    2，更換接口板

    3，更換DC 控制板

    56 * PRINTER ERROR 是 臨時打印錯誤，*值表示：

    1，不正確的輸入或錯誤的附加設備被連接

    2，不正確的輸出

    解除方法：1，重新啟動打印機；

    2，檢查打印機的配置；

    3，校正連接的附加設備

    57 PRINTER ERROR 是 風扇錯誤

    解除方法：1，檢查打印機的風扇是否被正確的接入以及是否被阻礙物卡住；

    2，更換風扇

    59，* PRINTER ERROR 是 馬達錯誤，*值表示如下：

    0 馬達錯誤

    1 馬達啟動錯誤

    2 馬達運轉錯誤

    解除方法：1，重新啟動打印機；

    2，確定各連接齒輪能正常運轉；

    3，確定連接馬達的電纜被正確插入

    4，更換馬達

    62，* PRINTER ERROR 是 打印機內存錯誤，*值表示如下：

    0=內部內存

    1-3=DIMM 插槽1-3

    解除方法：1，重新安裝插入的內存；

    2，交換安裝位置；

    3，更換插入的內存

    64 PRINTER ERROR 是 接受數據緩沖錯誤

    解除方法：1，重新啟動打印機；

    2，更換接口板

    66 XX，YY PRINTER ERROR 是 外部送紙錯誤，XY 描述如下：

    1STX=使用的設備編號2NDX=設備類型：

    A) 輸入設備

    B) 輸出設備

    C) 分裝/裝訂設備YY=錯誤設備的編號

    解除方法：1，重新啟動打印機；

    2，檢查所有的連接電纜；

    3，重新安裝外部送紙設備

    79 PRINTER ERROR 是 打印機檢測到錯誤

    解除方法：1，重新啟動打印機；

    2，判斷所使用的打印軟件是否和打印機相匹配；

    3，更換傳輸電纜和電源；

    4，拆除DIMM

    5，如可能，使用并口傳輸數據；

    6，拆除EIO 設備；

    7 ，更換接口卡

    彩色激光打印機通用錯誤代碼詳解

    通用錯誤代碼表

10，XX，YY SUPPLIES ERROR For help press?

13，XX，YY JAM IN TOP COVER AREA For help press ?

13，0A，00 JAM IN TOP COVER AREA

13，XX，YY JAM IN PAPER PATH For help press ?

13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED For help press ?

13，XX，YY，JAM IN DUPLEX PATH For help press ?

13，XX，YY，JAM IN PAPER INPUT PATH For help press ?

13，XX，YY，JAM IN TRAY 1 For help press ?

13，XX，YY，JAM IN TRAY 2 For help press ?

13，XX，YY，JAM IN TRAY 3 For help press ?

20 INSUFFICIENT MEMORY For help press ?

22 EIO X BUFFER OVERFLOW To continue press

22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW For help press ?

22 SERIAL I/O BUFFER OVERFLOW To continue press

40 BAD SERIAL TRANSMISSION To continue press

40 EIO X BAD TRANSMISSION To continue press

41，3 UNEXPECTED SIZE IN TRAY XX For help press ?

41，5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY XX For help press ?

41，X PRINTER ERROR For help press ?

49，XXXX PRINTER ERROR To continue turn off then on

50，X FUSER ERROR For help press ?

51，X PRINTER ERROR For help press ?

52，X PRINTER ERROR For help press ?

53，X0，ZZ PRINTER ERROR To continue turn off then on

53，XY，ZZ PRINTER ERROR To continue press CANCEL JOB

55，X PRINTER ERROR For help press ?

57，X PRINTER ERROR To continue turn off then on

58，X PRINTER ERROR For help press ?

59，X PRINTER ERROR For help press ?

62 NO SYSTEM To continue turn off then on

64 PRINTER ERROR For help press ?

68，X PERMANENT STORAGE ERROR For help press ?

68，X PERMANENT STORAGE FULL For help press ?

68，X PERMANENT STORAGE WRITE FAIL To continue press

79，XXXX PRINTER ERROR To continue turn off then on

80，YYYY EIO ERROR

 

惠普彩色激打10～13通用錯誤代碼詳解

    10，XX，YY SUPPLIES ERROR FOR HELP PRESS?

    事件日志信息

    10，XX，YY SUPPLIES ERROR For help press ?

    說明

    打印機無法讀或寫至少一個硒鼓內存標記，或者至少缺少一個內存標記。

    XX 說明

    00 硒鼓上的內存錯誤

    10 缺少內存標記

    YY 說明

    00 黑色硒鼓

    01 青色硒鼓

    02 品紅色硒鼓

    03 黃色硒鼓

    措施

    1．  關閉打印機，然后重新打開。

    2．  如果錯誤仍然存在，請聯系惠普技術支持。

    3．  按下? (幫助按鈕) 了解更多信息。

    13，XX，YY JAM IN TOP COVER AREA FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    13，XX，YY JAM IN TOP COVER AREA For help press ?

    說明

    頂蓋區域發生卡紙。

    措施

    1．  按下? (幫助按鈕) 了解有關清除卡紙的詳細信息。

    2．  按下 和(上和下箭頭) 瀏覽說明。

    3．  如果清除所有卡紙后仍顯示這個信息，請聯系惠普技術支持。

    13，0A，00 JAM IN TOP COVER AREA

    事件日志信息

    13，XX，YY JAM IN TOP COVER AREA For help press ?

    說明

    頂蓋區域發生卡紙。

    熱熔器中發生卡紙之后(13，0A，00)，控制面板提示您按下“?”獲取幫助。如果您按下“?”，則打印機指出OPEN TOP COVER FUSER IS HOT，這個信息是警告熱熔單元可能很熱，而不是熱熔器太熱，需要冷卻。如果再次按下“?”，則打印機返回錯誤信息。

13，0A，00。如果控制面板顯示OPEN TOP COVER FUSER IS HOT時向下滾動，則幫助信息的其余部分是RELEASE LEVERS AND OPEN FUSER ACCESS。再次向下滾動，信息顯示REMOVE ANY JAMMED PAPER；接著向下滾動，信息顯示CLOSEFUSER ACCESS AND LEVERS；再次向下滾動，信息顯示CLOSE TOP COVER。

    措施：

    要清除卡紙，請按下面的步驟操作：

    1．  取出紙張通道中的所有打印紙。

    a．  打開頂蓋。

    b．  抬起熱熔器右側和左側的綠色杠桿，檢查是否有紙張。

    c．  保持杠桿在向上的位置，然后打開正面的底蓋和ETB。

    d．  將紙張向上拉出熱熔器，清除紙張通道。

    2．  關閉所有的門和杠桿，清除錯誤信息。

    13，XX，YY JAM IN PAPER PATH FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    13，XX，YY JAM IN PAPER PATH For help press ?

    說明打印介質通道發生卡紙。

    措施：

    1．  按下? (幫助按鈕) 了解有關清除卡紙的詳細信息。

    2．  按下 和(上和下箭頭) 瀏覽說明。

    3．  如果清除所有卡紙后仍顯示這個信息，請聯系惠普技術支持。

    13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED For help press ?

    與下列信息交替出現

    13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED Discard top sheet and press

或13，XX，YY，DUPLEX JOB INTERRUPTED Discard top two sheets and press

說明在自動雙面打印過程中紙張通過輸出紙盒時，自動雙面打印作業被干擾中斷。

    措施：

    1．  按下? (幫助按鈕) 了解更多信息。

    2．  按照顯示屏上的指示，從輸出紙盒中取出一、兩頁紙。

    3．  按下(選擇按鈕) 繼續打印。

    注：如果JAM RECOVERY=OFF，則有部分頁面不會重新打印。重新發送缺少的頁面。

    13，XX，YY，JAM IN DUPLEX PATH FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    13，XX，YY，JAM IN DUPLEX PATH For help press ?

    說明自動雙面打印路徑中發生卡紙。

    措施：

    1．  按下? (幫助按鈕) 了解有關清除卡紙的詳細信息。

    2．  按下 和(上和下箭頭) 瀏覽說明。

    3．  如果清除所有卡紙后仍顯示這個信息，請聯系惠普技術支持。

    13，XX，YY，JAM IN PAPER INPUT PATH FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    13，XX，YY，JAM IN PAPER INPUT PATH For help press ?

    說明紙張輸入通道發生卡紙。

    措施：

    1．  按下? (幫助按鈕) 了解有關清除卡紙的詳細信息。

    2．  按下 和(上和下箭頭) 瀏覽說明。

    3．  如果清除所有卡紙后仍顯示這個信息，請聯系惠普技術支持。

    13，XX，YY，JAM IN TRAY 1 FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    13，XX，YY，JAM IN TRAY 1 For help press ?

    說明多用途紙盒中發生卡紙。

    措施：

    1．  按下? (幫助按鈕) 了解有關清除卡紙的詳細信息。

    2．  按下 和(上和下箭頭) 瀏覽說明。

    3．  如果清除所有卡紙后仍顯示這個信息，請聯系惠普技術支持。

    13，XX，YY，JAM IN TRAY 2 FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    13，XX，YY，JAM IN TRAY 2 For help press ?

    說明紙盒2 中發生卡紙。

    措施：

    1．  按下? (幫助按鈕) 了解有關清除卡紙的詳細信息。

    2．  按下 和(上和下箭頭) 瀏覽說明。

    3．  如果清除所有卡紙后仍顯示這個信息，請聯系惠普技術支持。

    13，XX，YY，JAM IN TRAY 3 FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    13，XX，YY，JAM IN TRAY 3 For help press ?

    說明紙盒3 中發生卡紙。

    措施：

    1．  按下? (幫助按鈕) 了解有關清除卡紙的詳細信息。

    2．  按下 和(上和下箭頭) 瀏覽說明。

    3．  如果清除所有卡紙后仍顯示這個信息，請聯系惠普技術支持。

    20～40通用錯誤代碼詳解

    20 INSUFFICIENT MEMORY FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    20 INSUFFICIENT MEMORY For help press ?

    與下列信息交替出現

    20 INSUFFICIENT MEMORY To continue 按下

    說明打印機接收到的計算機上發出的數據大于可用內存。

    措施：

    1．  按下(選擇按鈕) 重新開始打印。

    注：數據將會丟失。

    1．  降低打印作業的復雜性，以避免這個錯誤。

    2．  在打印機上添加內存可以打印比較復雜的頁面。

    22 EIO X BUFFER OVERFLOW TO CONTINUE PRESS

    事件日志信息

    22 EIO X BUFFER OVERFLOW To continue press

    說明打印機插槽X 中的EIO 卡在忙狀態下溢出它的I/O 緩沖區。

    措施：

    1．  按下(選擇按鈕) 重新開始打印。

    注：數據將會丟失。

    22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW FOR HELP PRESS ?

    事件日志信息

    22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW For help press ?

    與下列信息交替出現

    22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW To continue press

    說明打印機的并行緩沖區在忙狀態下溢出。

    措施：

    1．  按下(選擇按鈕) 重新開始打印。

    注：數據將會丟失。

    22 SERIAL I/O BUFFER OVERFLOW TO CONTINUE PRESS

    事件日志信息

    22 SERIAL I/O BUFFER OVERFLOW To continue press

    說明打印機的串行緩沖區在忙狀態下溢出。

    措施：

    1．  按下(選擇按鈕) 重新開始打印。

    注：數據將會丟失。

    40 BAD SERIAL TRANSMISSION TO CONTINUE PRESS

    事件日志信息

    40 BAD SERIAL TRANSMISSION To continue press

    說明打印機接收數據時發生串行數據錯誤（奇偶性、成幀或行超限）。

    措施：

    1．按下(選擇按鈕) 重新開始打印。

    注：數據將會丟失。

    40 EIO X BAD TRANSMISSION TO CONTINUE PRESS

    事件日志信息

    40 EIO X BAD TRANSMISSION To continue press

    說明與EIO 插槽X 中的卡連接異常中斷。

    措施：

    1．  按下(選擇按鈕) 重新開始打印。

    注：數據將會丟失。